Consultas repetidas
Horarios, accesos, formas de pago, pasos de uso, requisitos o preguntas de alumnos y clientes dejan de depender de un operador disponible.
Servicio destacado
Base de conocimiento para bajar soporte repetido sin inventar un chatbot.
Publicá respuestas claras, ordenadas y fáciles de buscar para que clientes, alumnos o usuarios encuentren solos lo que más preguntan. El sitio comercial vende el servicio y la app real vive separada, con una URL pública por cliente.
Formato previsto
basedeconocimiento.accesoclientes.ar/{slug}
- Base pública por empresa o marca.
- Buscador simple, categorías y artículos.
- Preguntas no resueltas para detectar huecos.
- Widget embebible para sumar ayuda en otro sitio.
Qué resuelve
Evita responder lo mismo todos los días
Información dispersa
En vez de tener respuestas perdidas entre WhatsApp, PDF, emails o capturas, todo queda publicado en un único lugar y con buscador.
Soporte de baja escala
No hace falta IA generativa ni un help desk complejo. Para muchos negocios, una buena base FAQ resuelve antes y con menos costo.
Ideal para
Públicos que se benefician rápido
Software
Primeros pasos, videos, circuitos, preguntas frecuentes y artículos por módulo.
Cursos y academias
Acceso al aula, cronogramas, certificados, pagos y requisitos del alumno.
Servicios técnicos
Guías de uso, instalación, reclamos frecuentes y procedimientos simples.
Comercios y franquicias
Políticas, devoluciones, medios de pago, instructivos internos o para clientes.
Funciones
Lo que incluye la primera versión
Categorías
Implementado con una interfaz cerrada y simple, pensada para que el cliente publique sin depender de desarrollos a medida.
Buscador
Implementado con una interfaz cerrada y simple, pensada para que el cliente publique sin depender de desarrollos a medida.
Preguntas sin respuesta
Implementado con una interfaz cerrada y simple, pensada para que el cliente publique sin depender de desarrollos a medida.
Widget embebible
Implementado con una interfaz cerrada y simple, pensada para que el cliente publique sin depender de desarrollos a medida.
Arquitectura simple
Vender Online vende. Base de Conocimiento ejecuta.
La landing comercial vive en venderonline, pero la aplicación del servicio corre separada en su propia carpeta y base de datos multi-tenant. Así el comercial no se mezcla con la operación del producto.
- Sitio comercial separado del SaaS real.
- Base maestra de tenants y base individual por cliente.
- Slug público elegido por el cliente.
- Posibilidad de sumar widget y métricas sin alterar la URL pública.
venderonline.ar
venta, presentación y alta
basedeconocimiento.accesoclientes.ar/demo
demo pública actual
basedeconocimiento.accesoclientes.ar/{slug}
instancia pública del cliente
Planes
Escalado simple según necesidad
FAQ pública
El alcance final se define según cantidad de contenido, necesidad de widget y si hace falta panel administrativo extendido.
FAQ Pro
El alcance final se define según cantidad de contenido, necesidad de widget y si hace falta panel administrativo extendido.
Widget + estadísticas
El alcance final se define según cantidad de contenido, necesidad de widget y si hace falta panel administrativo extendido.
Próximo paso
Mostralo, pedí feedback y cerrá el alcance.
La base demo ya existe. El paso comercial ahora es usar esta landing para presentar el servicio y derivar al cliente a una demo o a una solicitud concreta.